Ficha

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. UF0050.

Eguzkiñe Urreta Okeranza

ISBN: 9788419189547
Editorial: Tutor Formación
Páginas: 76
Género: Organización y Gestión
IBIC: Industria del turismo
Año: Sep-2023

Precio

USD48.88

descuentos no aplicados

Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica. - Describir los objetivos, funciones y tareas propias del personal de reservas. - Identificar las fuentes y los procedimientos de reservas. - Interpretar la oferta, los contratos y las condiciones pactadas con las fuentes de reservas. - Identificar los diferentes precios y tarifas, sus aspectos legales y las garantías necesarias. - Manejar correctamente los programas informáticos específicos de reservas y los documentos utilizados en los procesos de reservas. - Identificar la documentación procedente de las reservas para su información al resto de departamentos y su archivo posterior. - En supuestos prácticos: interpretar la situación de un establecimiento a partir del estado de las reservas y deducir actuaciones. Índice: Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos 4 Tratamiento y análisis del estado de reservas 5 Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas. 32 Utilización de programas informáticos específicos de reservas 42 Emisión de informes o listados. la "rooming list". 48 Legislación sobre reservas. La figura del "overbooking". 62 Evaluación final 67 Preguntas de respuesta corta o de definiciones 68 Ejercicio práctico 69 Preguntas V-F 70 Preguntas de reflexión o debate en clase, de respuesta abierta. 71

Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica. - Describir los objetivos, funciones y tareas propias del personal de reservas. - Identificar las fuentes y los procedimientos de reservas. - Interpretar la oferta, los contratos y las condiciones pactadas con las fuentes de reservas. - Identificar los diferentes precios y tarifas, sus aspectos legales y las garantías necesarias. - Manejar correctamente los programas informáticos específicos de reservas y los documentos utilizados en los procesos de reservas. - Identificar la documentación procedente de las reservas para su información al resto de departamentos y su archivo posterior. - En supuestos prácticos: interpretar la situación de un establecimiento a partir del estado de las reservas y deducir actuaciones.

MISMO GENERO

Documentación e informes en consumo. UF1756.

Carmen Arenal Laza

USD80.50

Comunicación efectiva y trabajo en equipo. UF0346.

Felisa Fernández López

USD66.15

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. UF0050.

Eguzkiñe Urreta Okeranza

ISBN: 9788419189547
Editorial: Tutor Formación
Páginas: 76
Género: Organización y Gestión
IBIC: Industria del turismo
Año: Sep-2023

USD48.88

Descripción

MISMO GENERO

Documentación e informes en consumo. UF1756.

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OTROS TITULOS DE LA EDITORIAL

Mantenimiento, limpieza y organización del domicilio de personas dependientes. UF0126.

Comunicación efectiva y trabajo en equipo. UF0346.

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Seguridad y salud en los cuidados estéticos de manos y pies. MF0356.

Venta online. UF0032.

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Eguzkiñe Urreta Okeranza

ISBN: 9788419189547 Editorial: Tutor Formación Páginas: 76 Género: Organización y Gestión IBIC: Industria del turismo Año: Sep-2023

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MISMO GENERO

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Seguridad y salud en los cuidados estéticos de manos y pies. MF0356.

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Editorial: Tutor Formación
Páginas: 76
Género: Organización y Gestión
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